01.Secteur d'intervention

Sûreté des établissements de santé

Directeur d'hôpital, responsable des services techniques, directeur de clinique : vos urgences sont exposées aux agressions, votre contrôle d'accès est obsolète, votre maternité n'est pas sécurisée ? SURTYS est un cabinet de conseil indépendant basé à Salon-de-Provence, spécialisé en sûreté des établissements de santé. Nous ne vendons pas de matériel : nous diagnostiquons, nous concevons des solutions adaptées aux flux hospitaliers et nous vous accompagnons jusqu'à la réception des installations. Interventions en Bouches-du-Rhône, en région PACA et sur toute la France.

Demander un diagnostic sûreté
02.Vos problématiques

Ce que vivent les établissements de santé au quotidien

Agressions aux urgences, intrusions en maternité, vols en pharmacie, contrôle d'accès inadapté : les hôpitaux et cliniques de Provence-Alpes-Côte d'Azur font face à des enjeux de sûreté qui nécessitent un expert indépendant des installateurs.

Des flux de personnes impossibles à verrouiller

Patients, visiteurs, ambulanciers, livreurs, personnel soignant, intervenants extérieurs : un hôpital reçoit des milliers de personnes par jour avec des accès qui doivent rester ouverts 24h/24. Concilier accessibilité du soin et sécurité des personnes exige une approche sur mesure que seul un consultant indépendant peut concevoir sans conflit d'intérêt.

Agressions aux urgences et incivilités croissantes

Les services d'urgence, de psychiatrie et de gériatrie sont les plus exposés aux actes de violence. Les soignants subissent agressions verbales et physiques quotidiennes. Un diagnostic de sûreté identifie les zones vulnérables, dimensionne les dispositifs de protection (interphonie, vidéoprotection, boutons d'alerte) et forme le personnel aux procédures de mise en sécurité.

Un contrôle d'accès qui ne doit jamais bloquer le soin

Sécuriser sans entraver : le contrôle d'accès hospitalier doit laisser passer un brancard en urgence tout en empêchant les intrusions en maternité ou en pharmacie. Badges, interphonie, sas, gestion des droits par service et par plage horaire — la conception d'un système adapté au monde hospitalier nécessite une expertise spécifique que les installateurs ne maîtrisent pas.

Protéger les patients vulnérables et les biens sensibles

Nouveau-nés en maternité, patients désorientés en gériatrie, stupéfiants en pharmacie, équipements biomédicaux de haute valeur : chaque établissement de santé possède des zones à protéger spécifiquement. Un schéma directeur de sûreté hiérarchise les risques et définit les mesures proportionnées à chaque niveau de sensibilité.

03.Ce que nous vous livrons

Nos livrables concrets pour la santé

Des diagnostics adaptés au milieu hospitalier, des spécifications techniques indépendantes, un accompagnement de bout en bout. Pas de matériel à vendre : des solutions au juste besoin.

L'hôpital n'est pas un site industriel ni un immeuble de bureaux. Le contrôle d'accès doit laisser passer un brancard, la vidéoprotection doit respecter la vie privée des patients, les alarmes ne doivent pas perturber les soins. En tant que consultant indépendant, SURTYS conçoit des dispositifs de sûreté qui s'intègrent dans le fonctionnement hospitalier sans jamais entraver la continuité des soins. Notre expérience couvre les CHU, centres hospitaliers, cliniques privées et EHPAD en PACA et sur toute la France.

01

Diagnostic de sûreté hospitalière : analyse des flux, identification des zones vulnérables (urgences, maternité, psychiatrie, pharmacie), évaluation des dispositifs existants de contrôle d'accès, vidéoprotection et interphonie, recommandations hiérarchisées par criticité

02

Schéma directeur de sûreté : vision globale à 5 ans de la politique de sûreté de l'établissement, zonage des niveaux de protection, plan pluriannuel d'investissement chiffré et phasé, compatible avec les contraintes budgétaires hospitalières

03

Ingénierie du contrôle d'accès hospitalier : conception de systèmes adaptés aux flux de soins (badges multi-technologies, interphonie IP, sas maternité, gestion des droits par service), spécifications techniques indépendantes de toute marque

04

Vidéoprotection et levée de doute : dimensionnement des systèmes de vidéoprotection pour les parkings, accès, urgences et circulations sensibles, intégration de l'analytics vidéo pour la détection de comportements anormaux

05

Sécurisation des urgences et de la psychiatrie : étude spécifique des services les plus exposés aux violences, conception de dispositifs de protection du personnel soignant (boutons d'alerte, interphonie de sécurité, sas de filtrage)

06

Cahier des charges et assistance à maîtrise d'ouvrage : rédaction de CCTP indépendants pour la mise en concurrence des entreprises, analyse des offres, suivi des travaux, réception technique des installations

07

Mise en conformité réglementaire : accompagnement sur les obligations Vigipirate applicables aux établissements de santé, plan de sécurisation des sites, coordination avec les référents sûreté de l'ARS

08

Formation et sensibilisation du personnel : sensibilisation des équipes soignantes aux procédures de sûreté, formation des agents de sécurité aux spécificités du milieu hospitalier, exercices de mise en sécurité

05.Références du secteur

Nos missions représentatives

Toutes les références
Sécurisation d'un centre hospitalier — 800 lits
ERP
PACA2023

Sécurisation d'un centre hospitalier — 800 lits

Étude de sûreté globale et ingénierie des systèmes de contrôle d'accès, vidéoprotection et interphonie pour un établissement de santé recevant 3 000 personnes par jour.

800lits
3 000/jourflux public
24/7exploitation

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Zone d'interventionBouches-du-Rhône, PACA & France
DisponibilitéLun – Ven, 8h – 18h